marketing

cms/T Mi campaña de marketing favorita

Hola a todos!

Muchos hombres quedamos intrigados y hubo quienes pensamos esto:

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Lo que viene a ser, una de las campañas más ingeniosas Y  HUMANAS que hayamos podido ver. Por fin dejan de tratar a las mujeres como niñas imbéciles y nos dan algo diferente a todos.

Porque los hombres también lo vimos y eso que ustedes, mujeres vieron, nosotros le dimos atención. Tenemos un problema.

Día de la madre. Cuándo fue la última vez que tu madre, de cuarenta años más o unos cuantos menos, ser reviso los senos?

Y ustedes, mujeres jóvenes, continuarán haciéndolo?

¿Qué harás el día que encuentres algo? ¿Está incompleta la campaña sin esa clase de instructivo adicional? De momento no importa.

Lo cuál nos lleva al siguiente punto.

POR QUÉ ESTOY ESCRIBIENDO ESTO. Es decir, soy hombre, ergo, no compro toallas femeninas. Entonces ¿cómo lo supe? responderé al que pregunte, en todo caso la pregunta es:

Que pasa cuando un hombre se entera? Va y compra un paquete de toallas femeninas aún estando desempleado? Bueno: es lo que haré.

Cuanta planeación hubo aquí? que sucede cuando un chico como yo publica la respuesta al acertijo en un comentario, respuesta a la publicación de otro chico.

Dos likes, de varones, y varios comentarios de odio de mujeres, incluyendo una: muro-a-muro.

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Espero que se sobreentienda que mi comentario-revelación va justo antes del apelativo “sonso”.

Más específicamente:

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Lo cuál termino de confirmar mis sospechas. Lo siento, siempre he sido medio investigador. Casi todos nos dimos cuenta que algo estaba siendo midiendo y yo sí pense en los senos (hagamos eso hombres, publiquemos de que tamaño la tenemos y cuanto tiempo tarda en crecer). Lo que hasta ahora no sé es en que sentido eran medidos. Está por demás.

blogs cms fb nosotras

La fan page de Nosotras Bolivia ofrece que le manden sus resultados mujeres que hayan hecho su prueba para hacer imágenes como las que ven arriba; ranquea primera en los resultados de búsqueda y cuando se tomo esta imagen tenían 40 hechas.

¿A cuantas mujeres les ha bajado? Porque todas compraron toallas en la misma semana, casi en el mismo día. Todas se encuentra y se besan en los supermercados, ¿no vé?

Genial. Una campaña por demás humana, como ya lo dije.

¿Pero y que pasa cuando alguien como yo lo descubre y revela el misterio? ¿Qué tan lejos ha llegado su planeación estratégica? Esas preguntas, son mis nuevas interrogaciones. Solo el tiempo lo dirá.

¿Preguntas?

dn. jazz

PD: Aquí les dejo un enlace, cortesía de una amiga, que me llego al imbox en facebook. Otra postura. La pluma de McCoy.

Marketing Estratégico

Benefits of strategy.

Benefits of strategy.

***Este es un trabajo en proceso, por favor, deja en tu comentario sugerencias para mejorar la entrada, gracias.***

¿Qué es el marketing estratégico? ¿Para qué sirve y cómo se utiliza?

El marketing estratégico es uno de los brazos de la mercadotecnia en oposición al marketing operativo. Su finalidad es el plan de marketing estratégico, documento que parte del análisis y comprensión del producto en relación a su mercado. Este plan, indica que hacer, cómo hacerlo, quién lo hará y cuanto costará alcanzar los objetivos específicos y el objetivo general.

Marketing y Marketing Estratégico

En primer lugar diremos que, el marketing es un proceso mayor que contiene al marketing estratégico. En palabras de P. Kotler el marketing es “un proceso social y administrativo que facilita el intercambio de bienes y servicios entre terceros para que estos satisfagan sus deseos y necesidades”.

A su vez, P. Kotler define el plan de marketing estratégico en oposición al plan de marketing táctico, que otros conocen como marketing operativo. Así, el plan estratégico de mercadotecnia desarrolla los objetivos amplios de mercadotecnia y la estrategia con base en un análisis de la situación actual de mercado y las oportunidades[1].

Pero, ¿qué es estrategia?

La Estrategia

El término estrategia es herencia de la tradición militar helénica (stratos, ejército; agein, conductor o guía). Numerosos autores han hablado acerca de la estrategia, muchos de ellos precisamente en términos militares. En nuestros días el término es utilizado también en el mundo empresarial y muchas veces referido al posicionamiento frente a la competencia.

La estrategia, dicho en pocas palabras, es el conjunto de pasos que tienen que ser dados para alcanzar un fin.  Michael Porter en su libro, Ventaja Competitiva, habla de manera concreta acerca de la estrategia competitiva, definiéndola como la búsqueda de de una posición competitiva favorable en un sector industrial[2].

A su vez, M. Porter menciona tres tipos de estrategia: de costo, diferenciación y enfoque. Una estrategia de costo procura ofrecer los precios más bajos reduciendo los costos y de esa manera satisfacer las necesidades de un mercado amplio; en este tipo de estrategia el margen de ganancia por unidad es muy pequeño por lo que es necesario un gran volumen de ventas para crear rentabilidad. La estrategia que denominamos de diferenciación reside en la exclusividad del bien o servicio ofertado, en este caso el valor percibido por el mercado justifica un precio elevado; es el caso de marcas como Mercedenz Benz, Rolex o las salas de cine VIP. Finalmente una estrategia de enfoque segmenta el mercado y procura satisfacer deseos particulares de dichos consumidores de manera específica, ya sea orientándose al precio o a la exclusividad.

El Análisis

Antes de redactar el plan de marketing es imperativo entender el estado en que se encuentra el mercado que se pretende conquistar, donde se considera no solo a los consumidores, sino también a los proveedores, los competidores y otros factores que puedan ejercer su influencia en el negocio. No solo eso, también es imprescindible conocer la situación actual de la compañía, empresa, producto o persona que quiere posicionarse en dicho mercado.

Para obtener información acerca del estado actual del mercado, la mercadotecnia recurre a los estudios de mercado. Los estudios de mercado sirven para recopilar, analizar e interpretar la información obtenida del mercado. La información obtenida puede ser de fuente primaria o secundaria, o bien, de tipo cualitativa o cuantitativa. Para llevar a cabo un estudio de mercado es preciso comenzar identificando el problema o la necesidad, a continuación se identifica la información que se recolectará, después se determina la fuente de información (primaria o secundaria) y finalmente se desarrollan las técnicas y herramientas de investigación. Entre las técnicas y herramientas más conocidas se encuentran las entrevistas, las encuestas, los sondeos y los focus groups.

Además del estudio de mercado, es necesario realizar un análisis situacional de la empresa, marca o producto. En el libro titulado Diagnóstico Empresarial (Análisis Integral), O.G. Montalvo[3] hace un compendio de los métodos más populares. Habiendo muchos, consideraremos uno por encima de los demás por su estrecha relación con el marketing y la estrategia, además de su extraordinaria sencillez y la facilidad de explicar sus resultados a las demás gerencias.

El conocido análisis FODA (o DAFO, por las siglas: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades), es una herramienta de análisis situacional que nos permite comprender la situación del producto o servicio en su entorno, ya que analiza ambos factores, los internos y los externos.

Adicionalmente, un análisis de la imagen corporativa, existente o proyectada, nos facilitará la creación de un cuadro mental en el público meta.

Finalmente, es preciso realizar un análisis de la competencia. Se considera competencia a quienes buscan satisfacer las mismas necesidades en el mismo mercado. Es preciso recabar información acerca de las estrategias, objetivos, fuerzas y debilidades, y patrones de reacción de los competidores. Conocer las estrategias permite saber cuál es el competidor más cercano. Conocer sus objetivos permite anticipar sus movimientos. Conocer sus fuerzas y debilidades permite afinar la estrategia y aprovechar sus limitaciones evitando comprometerse en aquello que el competidor es fuerte.

El Plan de Marketing Estratégico

El plan de marketing estratégico define tácticas y estrategias, se aplica en cualquier momento y por gestión.

El plan de marketing consta los siguientes capítulos o secciones[4]:

SECCIÓN PROPÓSITO
  1. Resumen Ejecutivo
Presenta un panorama general de la propuesta de plan para una rápida revisión administrativa.
  1. Situación de la mercadotecnia actual
Presenta los datos más relevantes del mercado, productos,  competencia, distribución y macroentorno.
  1. Análisis de oportunidades y aspectos peculiares
Identifica las principales oportunidades/amenazas, cualidades, defectos, y características que afronta el producto.
  1. Objetivos
Define los objetivos a los que quiere llegar el plan en lo que se refiere a volumen de ventas, porción de mercado y ganancias.
  1. Estrategia de mercadotecnia
Presenta el enfoque mercadotécnico general que se utilizará para lograr los objetivos del plan.
  1. Programas de acción
Responde a las preguntas siguientes: ¿Qué se hará? ¿Cuándo se hará? ¿Cuánto costará?
  1. Estado proyectado de pérdidas y utilidades
Pronostica los resultados financieros que se espera obtener del plan.
  1. Controles
Indica cómo se dará seguimiento al plan.

Control del Esfuerzo de Mercadotecnia

 

La empresa puede decidir controlar el cumplimiento de las tareas trazadas en el plan de marketing de manera mensual o trimestral.[5]

Bibliografía

Kotler, Philip. Dirección de Mercadotecnia. Análisis, planeación, implementación, control. 8ª. Pearson Education.

Montalvo, Oscar G. Diagnóstico Empresarial (Análisis Integral).

Ohmae, Kenichi. La Mente Del Estratega. Madrid: McGraw-Hill, 1989.

Porter, Michael E. Ventaja Competitiva. Mexico: Compañía Editorial Continental S.A. de C.V., 1987.


[1] (Kotler s.f.)

[2] (Porter 1987)

[3] (Montalvo s.f.)

[4] (Kotler s.f.)

[5] (Kotler s.f.)

The zombies, are coming GGGRRRRRRRRRR

Febrero se pasó volando. Entre festivales, carnavales y dos o tres días menos; una oficina nueva a la que atender y el “supuesto” comienzo de clases poco tiempo he tenido y sin embargo opino que voy cumpliendo con lo prometido.
Veamos, la universidad va bien. ¡NO! No va en absoluto. Resulta que he pagado un mes de matrícula de balde ya que no he pasado NI UNA sola clase. Terrible asunto en el que he decidido tomar medidas U-R-G-E-N-T-E-S.
El portugués va bien. Bastante exigente y ya se va poniendo cada vez más peludo. Pero me encanta, lo disfruto mucho y siempre estoy buscando una excusa o alguien con quien practicar. Ojalá pronto podamos tener un blog en portugués!
¡Hablando de blogs! Ufff ¿por dónde empiezo? ¿por los zombies?
Febrero, como dije al principio, es un mes corto; además hay un fin de semana que es carnavales y el resto de los fines de semana quedan apretados para todos esos compromisos que la gente normal (no yo) tiene que cumplir. Misma razón por la que prescindí de tareas grupales y organicé mi tiempo para proyectos personales, dejando al equipo que participa del radioshow disponer de su tiempo. De todas maneras me reuní con una parte del grupo a grabar los efectos especiales, solucione importantes problemas de producción y bueno “sobrellevo” un problema de postproducción que es el que más a retrasado el lanzamiento del primer capítulo.
Así es que el proceso de producción del primer capítulo esta completado en un 97% diría yo, faltando grabar una cosa de 5 a 10 efectos de sonido, los créditos y la advertencia que irá al comenzar. Tristemente tuve que reemplazar a una de las voces y rehacer todo el trabajo que habíamos hecho con ella. Es una pena, el proyecto en parte se atrasó mucho porque yo realmente no pretendía prescindir de ella y esperé todo lo posible antes de decidirme a buscar a otra intérprete. En compensación creo que la nueva voz tendrá un efecto positivo en el resultado y que ustedes, la audiencia se enamorarán de ella.
El otro problema, el que tengo que sobrellevar al menos durante la realización del primer episodio, es que el editor de audio que usó el técnico para grabar: no es compatible con Windows XP. Una verdadera mierda, si me permiten la expresión. Y es que eso limita el montaje a las oportunidades en que ambos disponemos de tiempo para reunirnos en su casa en vez de poder hacer el montaje primitivo yo en mi casa a las tres de la madrugada todas las noches.
El segundo capítulo ya está escrito y dado que ya no requiero de presentar a los personajes pude entrar de lleno a la acción, el drama y el suspenso. Pero ese es tema del blog de marzo.
¿Y esos proyectos personales de los que hablé? Pues está la oficina, donde hize varias propuestas pero ya que no quiero aburrirlos les invito a visitar mi tumblr, al que pude actualizar bastante: http://comoesdonjazz.tumblr.com/
Y el otro blog de Jazz Inda Morning que también recibió su bien merecida actualización mensual: http://lombrizblog.wordpress.com/

Los amo y les quiero.

:3

El caso de la marca local en el mundo global

Location of Bolivia

Image via Wikipedia

Hola a todos!

En primer lugar disculpenme por haberme ausentado por un tiempo, lo sé fue de mal gusto. A cambio permitanme decir que me encontre super ocupado entre estudios, trabajo y banda de rock. Definitivamente, han cambiado muchas cosas y ahora tengo una opinion más madura del marketing. Estoy releyendo Fundamentos del Marketing (Stanton, Etzer y Walker) y revalorizando ese librito de segundo semestre. Tambien quiero informar que es mi intencion reorientar este blog hacia dos puntos.

1. que se convierta en mi cuaderno de notas sobre publicidad y marketing en general. Lo que significa que empezaré a linkear y comentar otros blog de marketing que me gustan mucho y videos del youtube.

2. redactar mi investigación sobre community management. Lo sé un tema sobre el que ya existen suficientes blogs, no creen? ¿En que va a ser especial el mio? Hablaremos de Community Management en Latinoamerica, Bolivia y La Paz. Ya que esta es una especialidad que me interesa ampliamente (por el mixture de RR.PP., publicidad, Mkt Directo e incluso logística) y sobre la que he leido bastante, creo que tengo lo que se necesita para comenzar a opinar acerca del desarrollo de este servicio en Latinoamerica. Bolivia es un caso especial porque su desarrollo economico (algo áspero) alienta a muchos desempleados a ser emprendedores, con casos de éxito reelevantes como el de Marcelo Claure (Brightstar). En todo caso, el desarrollo de marketing en Bolivia (a no ser por los estudiantes del mismo) se encuentra en pañales, y muchas empresas todavia estan orientadas hacia el producto, unas cuantas hacia las ventas y unas pocas hacia el marketing. ¿A donde voy con todo esto? Bueno, que internet se ha convertido en una puerta al mundo, que la globalizacion esta jugando pesca-pesca (manchados) con nosotros, pero que una vez que nos ha tocado es demasiado rápida como para alcanzarla y devolverle la mancha (además va en contra del juego). Las empresas con orientacion local tienen que saber que el internet es una herramienta de comunicación global. Han de saber vivir con él y sin él. No depender absolutamente de él para realizar sus operaciones, pero maximizar sus esfuerzos con las innumerables aplicaciones y servicios disponibles en la web.

Para la materia de Marketing Estrategico me encuentro en proceso de preparacion de una marca, y aqui va mi primer consejo para las pymes, usad internet a la hora de escoger vuestro nombre, o la marca de algun producto. Intenta insertar el nombre que escogiste en varios buscadores (google, yahoo y ask), si obtienes un resultado con el nombre que querias para tu marca, navegalo y revisa que el producto no sea del mismo rubro. Revisa la visión de tu empresa y la de ellos para prevenir posibles problemas legales o de competencia directa (o desleal).

Y recuerda esa frase de Fundamentos de Marketing, la razón de las empresas no debe ser obtener grandes beneficios sino ofrecer valor al consumidor.

Que en este caso significa, si ya te ganaron el camino, busca el sendero. Internet debe ser considerada como una herramienta para coordinar esfuerzos humanos en el servicio al consumidor.