ASPECTOS Y ACCIONES DE SOSTENIBILIDAD Y SUSTENTABILIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

INTRODUCCION

                El presente trabajo trata acerca de los aspectos y acciones de sostenibilidad y sustentabilidad en la administración de proyectos. Se trata en primer lugar la diferencia conceptual entre sustentabilidad y sostenibilidad.

                En segundo lugar se trataran los aspectos de sostenibilidad, sus generalidades y también los criterios para abordar sus particularidades. Las acciones que se pueden emprender radican básicamente en involucrar a los beneficiarios, veremos unos ejemplos que la experiencia en Guatemala de CREDyCOM sugiere.

                Una vez tratado el tema de la sostenibilidad se hablará de la sustentabilidad de los proyectos y del creciente énfasis histórico que los inversores y los pueblos ponen en dicho asunto. Al igual que con la sostenibilidad se tratará en primer lugar los aspectos y luego se detallarán las acciones.

                Concluye éste ensayo en que un proyecto ha de ser necesariamente sustentable para ser sostenible.

¿SOSTENIBILIDAD O SUSTENTABILIDAD?

                Es muy común que incluso los la población en general, los comunicadores, e incluso consultores especialistas confundan ambos términos y los usen indistintamente. Incluso la Real Academia Española,  arbitro de nuestro idioma, carece de una definición para sustentabilidad y del término sustentable se limita a decir “que puede ser defendido con razones”. Sin embargo el término sustentabilidad ha sido empleado por la administración desde la década de los 80’s. Al respecto del término sostenible dice la RAE: “que puede mantenerse por sí mismo”.[i]

                Citando la definición de la OIM (Organización Internacional para las Migraciones) diremos:      

“La sostenibilidad es entendida como la capacidad de integrar los procesos desarrollados por el proyecto o programa a la dinámica institucional, social, familiar y/o personal, de tal forma que los beneficios producidos a través del programa o proyecto permanezcan en el tiempo.”[ii]

Por otra parte, la primera definición de sustentabilidad utilizada y difundida ampliamente es la que se utilizó en el informe Brundtland en 1987, donde se considera al desarrollo sustentable como “el desarrollo que satisface las necesidades del presente, sin comprometer la capacidad de que las futuras generaciones puedan satisfacer sus propias necesidades”.[iii]

Considérese entonces la relación entre uno y otro término. Sostenibilidad es la permanencia del proyecto en el tiempo, pero sin sustentabilidad el proyecto puede colapsar bajo su propio peso. Es decir, supóngase un proyecto de explotación maderera de un bosque  sostenible financieramente, que políticamente cuente con apoyo e incluso la población se involucre activamente de buen grado. Sin embargo, con el pasar de los años la excesiva tala no habría dejado árboles que talar, los hijos de los pobladores no solo se enfrentarán al problema de no tener recursos naturales que explotar sino que además se enfrentarán a una posible desertificación. Es decir, el escenario de dicha población sería mucho peor que al principio si bien en un comienzo el proyecto trajo bienestar económico y beneficios financieros.

Los proyectos sustentables, como explica el Ing. Carlos Merenson en un documento de la Dirección Nacional de Desarrollo Sustentable (Argentina), se esfuerzan en ser también holísticos, es decir, consideran las seis dimensiones del ser humano: social, económico, ecológico, político, cultural y espiritual[iv].

ASPECTOS Y ACCIONES DE LA SOSTENIBILIDAD

                Pablo Martínez de Anguita, a través de una publicación web en el portal de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid-España, habla de cuatro aspectos que considerar: el entorno de la intervención, los actores de la intervención, la población beneficiaria y el diseño de la intervención[v].

                Respecto al entorno Martínez de Anguita sugiere considerar el apoyo político que nuestra intervención tenga; las medidas de protección ambiental vigentes o proyectadas, la variación del entorno socio-económico y la vulnerabilidad a catástrofes naturales del proyecto.

                De los actores de la intervención Martínez considera pertinente revisar y considerar su capacidad institucional y el modo en que ellos estén articulados. Relacionado a la población beneficiaria indica importantes factores tales como sus aspectos socio-culturales, equidad de género y su grado de participación en el proyecto.

                Con respecto al diseño de la intervención señala como factores a considerar la tenencia de la tecnología apropiada, la facilidad de acceso a información relevante, aspectos de factibilidad económica y financiera, adecuación de los organismos de cooperación e incluye muy importantemente a los procesos de transferencia de funciones y a la replicabilidad del proyecto.

                En general los autores y ejecutores de proyectos coinciden en que la única manera para que una intervención obtenga sostenibilidad en el tiempo es que los mismos beneficiaros del proyecto pasen de ser sujetos pasivos en sujetos activos. El blog de CREDyCOM Guatemala en un post sin fecha ni autor resalta tres modelos teóricos: las sociedades mixtas de participación público-privada, entidades autónomas privadas de segundo nivel (cooperativas y consorcios) y sociedades privadas[vi].

ASPECTOS Y ACCIONES DE LA SUSTENTABILIDAD DE PROYECTOS.

                La licenciada Diana Durán en su artículo “La gestión sustentable de proyectos ambientales”[vii] habla acerca de los aspectos y acciones que son considerados en la administración de proyectos.

                Acerca de los aspectos enumera: la indispensable participación comunitaria y ciudadana, la valoración económica de los bienes y servicios ambientales; finalmente hay que tomar en cuenta a los componentes éticos que agregan los aspectos de las incertidumbres.

                Sobre las acciones que deben considerarse en llevar a cabo la autora señala:

  • Lograr la integración de las comunidades en la planificación e implementación del proyecto.
  • Establecer la jurisdicción clara sobre el recurso natural, con participación local en la toma de decisiones.
  • Involucrar a los líderes locales en los proyectos para lograr una mayor inserción social.
  • Proveer alternativas para compensar a la población local que sufre pérdidas.
  • Proteger el patrimonio natural y cultural.

CONCLUSION

                La administración de proyectos considera a la sustentabilidad como aquella cualidad que utiliza los recursos, naturales, culturales y demás; de tal manera que no merma la capacidad que futuras generaciones tengan de servirse de los mismos. Define así mismo a la sostenibilidad como la capacidad que tiene un proyecto de permanecer en el tiempo.

                Por lo tanto, es imprescindible que los proyectos consideren aspectos de sustentabilidad para integrarlos adecuadamente a sus sistemas y garantizar de mejor manera su sostenibilidad.


[i] RAE. “Diccionario de la Lengua Española”. 22ª edición. España. 2001

[ii] Misión de la OIM en Colombia. “Metodología para la medición de la sostenibilidad de proyectos de atención a población desplazada en la etapa de reinserción social”. Programa de Asistencia de Post-Emergencia a Poblaciones Desplazadas Internas, Comunidades Receptoras y otras Poblaciones Vulnerables. Colombia. 2004.

[iii] Quiroz Bartolo, Ignacio; del Amo Rodríguez, Silvia; Ramos Prado, José María. “Desarrollo sustentable, ¿Discurso político o necesidad urgente?”. Revista De Divulgación Científica Y Tecnológica De La Universidad Veracruzana. Volumen XXIV, Nº 3. México. 2011.

[iv] Merenson, Carlos. “Estrategia Nacional de Desarrollo Sustentable”. Secretaría de Desarrollo Sustentable y Política Ambiental. Argentina. 2001. Pg. 5

[v] Martinez de Anguita, Pablo. “Organización y gestión de proyectos”. URJC. http://www.escet.urjc.es/~pad/WEB2005/DOCENCIA/PROYECTOS/curso%202005%202006%20para%20la%20web/7%205%20Viabilidad%20y%20sostenibilidad%20de%20proyectos.pdf España. Revisado Mayo-2012.

[vi] CREDyCOM. “Acciones para la sostenibilidad futura de la inversión”. http://www.credycom.org/ES/attivita.php?id=5 Guatemala. Revisado Mayo-2012.

[vii] Durán, Diana. La gestión sustentable de proyectos ambientales”. ECOPORTAL.NET. http://www.ecoportal.net/Temas_Especiales/Desarrollo_Sustentable/la_gestion_sustentable_de_proyectos_ambientales Argentina. 16/08/2010. Revisado Mayo-2012.

cms/T Mi campaña de marketing favorita

Hola a todos!

Muchos hombres quedamos intrigados y hubo quienes pensamos esto:

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Lo que viene a ser, una de las campañas más ingeniosas Y  HUMANAS que hayamos podido ver. Por fin dejan de tratar a las mujeres como niñas imbéciles y nos dan algo diferente a todos.

Porque los hombres también lo vimos y eso que ustedes, mujeres vieron, nosotros le dimos atención. Tenemos un problema.

Día de la madre. Cuándo fue la última vez que tu madre, de cuarenta años más o unos cuantos menos, ser reviso los senos?

Y ustedes, mujeres jóvenes, continuarán haciéndolo?

¿Qué harás el día que encuentres algo? ¿Está incompleta la campaña sin esa clase de instructivo adicional? De momento no importa.

Lo cuál nos lleva al siguiente punto.

POR QUÉ ESTOY ESCRIBIENDO ESTO. Es decir, soy hombre, ergo, no compro toallas femeninas. Entonces ¿cómo lo supe? responderé al que pregunte, en todo caso la pregunta es:

Que pasa cuando un hombre se entera? Va y compra un paquete de toallas femeninas aún estando desempleado? Bueno: es lo que haré.

Cuanta planeación hubo aquí? que sucede cuando un chico como yo publica la respuesta al acertijo en un comentario, respuesta a la publicación de otro chico.

Dos likes, de varones, y varios comentarios de odio de mujeres, incluyendo una: muro-a-muro.

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Espero que se sobreentienda que mi comentario-revelación va justo antes del apelativo “sonso”.

Más específicamente:

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Lo cuál termino de confirmar mis sospechas. Lo siento, siempre he sido medio investigador. Casi todos nos dimos cuenta que algo estaba siendo midiendo y yo sí pense en los senos (hagamos eso hombres, publiquemos de que tamaño la tenemos y cuanto tiempo tarda en crecer). Lo que hasta ahora no sé es en que sentido eran medidos. Está por demás.

blogs cms fb nosotras

La fan page de Nosotras Bolivia ofrece que le manden sus resultados mujeres que hayan hecho su prueba para hacer imágenes como las que ven arriba; ranquea primera en los resultados de búsqueda y cuando se tomo esta imagen tenían 40 hechas.

¿A cuantas mujeres les ha bajado? Porque todas compraron toallas en la misma semana, casi en el mismo día. Todas se encuentra y se besan en los supermercados, ¿no vé?

Genial. Una campaña por demás humana, como ya lo dije.

¿Pero y que pasa cuando alguien como yo lo descubre y revela el misterio? ¿Qué tan lejos ha llegado su planeación estratégica? Esas preguntas, son mis nuevas interrogaciones. Solo el tiempo lo dirá.

¿Preguntas?

dn. jazz

PD: Aquí les dejo un enlace, cortesía de una amiga, que me llego al imbox en facebook. Otra postura. La pluma de McCoy.

Marketing Estratégico

Benefits of strategy.

Benefits of strategy.

***Este es un trabajo en proceso, por favor, deja en tu comentario sugerencias para mejorar la entrada, gracias.***

¿Qué es el marketing estratégico? ¿Para qué sirve y cómo se utiliza?

El marketing estratégico es uno de los brazos de la mercadotecnia en oposición al marketing operativo. Su finalidad es el plan de marketing estratégico, documento que parte del análisis y comprensión del producto en relación a su mercado. Este plan, indica que hacer, cómo hacerlo, quién lo hará y cuanto costará alcanzar los objetivos específicos y el objetivo general.

Marketing y Marketing Estratégico

En primer lugar diremos que, el marketing es un proceso mayor que contiene al marketing estratégico. En palabras de P. Kotler el marketing es “un proceso social y administrativo que facilita el intercambio de bienes y servicios entre terceros para que estos satisfagan sus deseos y necesidades”.

A su vez, P. Kotler define el plan de marketing estratégico en oposición al plan de marketing táctico, que otros conocen como marketing operativo. Así, el plan estratégico de mercadotecnia desarrolla los objetivos amplios de mercadotecnia y la estrategia con base en un análisis de la situación actual de mercado y las oportunidades[1].

Pero, ¿qué es estrategia?

La Estrategia

El término estrategia es herencia de la tradición militar helénica (stratos, ejército; agein, conductor o guía). Numerosos autores han hablado acerca de la estrategia, muchos de ellos precisamente en términos militares. En nuestros días el término es utilizado también en el mundo empresarial y muchas veces referido al posicionamiento frente a la competencia.

La estrategia, dicho en pocas palabras, es el conjunto de pasos que tienen que ser dados para alcanzar un fin.  Michael Porter en su libro, Ventaja Competitiva, habla de manera concreta acerca de la estrategia competitiva, definiéndola como la búsqueda de de una posición competitiva favorable en un sector industrial[2].

A su vez, M. Porter menciona tres tipos de estrategia: de costo, diferenciación y enfoque. Una estrategia de costo procura ofrecer los precios más bajos reduciendo los costos y de esa manera satisfacer las necesidades de un mercado amplio; en este tipo de estrategia el margen de ganancia por unidad es muy pequeño por lo que es necesario un gran volumen de ventas para crear rentabilidad. La estrategia que denominamos de diferenciación reside en la exclusividad del bien o servicio ofertado, en este caso el valor percibido por el mercado justifica un precio elevado; es el caso de marcas como Mercedenz Benz, Rolex o las salas de cine VIP. Finalmente una estrategia de enfoque segmenta el mercado y procura satisfacer deseos particulares de dichos consumidores de manera específica, ya sea orientándose al precio o a la exclusividad.

El Análisis

Antes de redactar el plan de marketing es imperativo entender el estado en que se encuentra el mercado que se pretende conquistar, donde se considera no solo a los consumidores, sino también a los proveedores, los competidores y otros factores que puedan ejercer su influencia en el negocio. No solo eso, también es imprescindible conocer la situación actual de la compañía, empresa, producto o persona que quiere posicionarse en dicho mercado.

Para obtener información acerca del estado actual del mercado, la mercadotecnia recurre a los estudios de mercado. Los estudios de mercado sirven para recopilar, analizar e interpretar la información obtenida del mercado. La información obtenida puede ser de fuente primaria o secundaria, o bien, de tipo cualitativa o cuantitativa. Para llevar a cabo un estudio de mercado es preciso comenzar identificando el problema o la necesidad, a continuación se identifica la información que se recolectará, después se determina la fuente de información (primaria o secundaria) y finalmente se desarrollan las técnicas y herramientas de investigación. Entre las técnicas y herramientas más conocidas se encuentran las entrevistas, las encuestas, los sondeos y los focus groups.

Además del estudio de mercado, es necesario realizar un análisis situacional de la empresa, marca o producto. En el libro titulado Diagnóstico Empresarial (Análisis Integral), O.G. Montalvo[3] hace un compendio de los métodos más populares. Habiendo muchos, consideraremos uno por encima de los demás por su estrecha relación con el marketing y la estrategia, además de su extraordinaria sencillez y la facilidad de explicar sus resultados a las demás gerencias.

El conocido análisis FODA (o DAFO, por las siglas: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades), es una herramienta de análisis situacional que nos permite comprender la situación del producto o servicio en su entorno, ya que analiza ambos factores, los internos y los externos.

Adicionalmente, un análisis de la imagen corporativa, existente o proyectada, nos facilitará la creación de un cuadro mental en el público meta.

Finalmente, es preciso realizar un análisis de la competencia. Se considera competencia a quienes buscan satisfacer las mismas necesidades en el mismo mercado. Es preciso recabar información acerca de las estrategias, objetivos, fuerzas y debilidades, y patrones de reacción de los competidores. Conocer las estrategias permite saber cuál es el competidor más cercano. Conocer sus objetivos permite anticipar sus movimientos. Conocer sus fuerzas y debilidades permite afinar la estrategia y aprovechar sus limitaciones evitando comprometerse en aquello que el competidor es fuerte.

El Plan de Marketing Estratégico

El plan de marketing estratégico define tácticas y estrategias, se aplica en cualquier momento y por gestión.

El plan de marketing consta los siguientes capítulos o secciones[4]:

SECCIÓN PROPÓSITO
  1. Resumen Ejecutivo
Presenta un panorama general de la propuesta de plan para una rápida revisión administrativa.
  1. Situación de la mercadotecnia actual
Presenta los datos más relevantes del mercado, productos,  competencia, distribución y macroentorno.
  1. Análisis de oportunidades y aspectos peculiares
Identifica las principales oportunidades/amenazas, cualidades, defectos, y características que afronta el producto.
  1. Objetivos
Define los objetivos a los que quiere llegar el plan en lo que se refiere a volumen de ventas, porción de mercado y ganancias.
  1. Estrategia de mercadotecnia
Presenta el enfoque mercadotécnico general que se utilizará para lograr los objetivos del plan.
  1. Programas de acción
Responde a las preguntas siguientes: ¿Qué se hará? ¿Cuándo se hará? ¿Cuánto costará?
  1. Estado proyectado de pérdidas y utilidades
Pronostica los resultados financieros que se espera obtener del plan.
  1. Controles
Indica cómo se dará seguimiento al plan.

Control del Esfuerzo de Mercadotecnia

 

La empresa puede decidir controlar el cumplimiento de las tareas trazadas en el plan de marketing de manera mensual o trimestral.[5]

Bibliografía

Kotler, Philip. Dirección de Mercadotecnia. Análisis, planeación, implementación, control. 8ª. Pearson Education.

Montalvo, Oscar G. Diagnóstico Empresarial (Análisis Integral).

Ohmae, Kenichi. La Mente Del Estratega. Madrid: McGraw-Hill, 1989.

Porter, Michael E. Ventaja Competitiva. Mexico: Compañía Editorial Continental S.A. de C.V., 1987.


[1] (Kotler s.f.)

[2] (Porter 1987)

[3] (Montalvo s.f.)

[4] (Kotler s.f.)

[5] (Kotler s.f.)

The zombies, are coming GGGRRRRRRRRRR

Febrero se pasó volando. Entre festivales, carnavales y dos o tres días menos; una oficina nueva a la que atender y el “supuesto” comienzo de clases poco tiempo he tenido y sin embargo opino que voy cumpliendo con lo prometido.
Veamos, la universidad va bien. ¡NO! No va en absoluto. Resulta que he pagado un mes de matrícula de balde ya que no he pasado NI UNA sola clase. Terrible asunto en el que he decidido tomar medidas U-R-G-E-N-T-E-S.
El portugués va bien. Bastante exigente y ya se va poniendo cada vez más peludo. Pero me encanta, lo disfruto mucho y siempre estoy buscando una excusa o alguien con quien practicar. Ojalá pronto podamos tener un blog en portugués!
¡Hablando de blogs! Ufff ¿por dónde empiezo? ¿por los zombies?
Febrero, como dije al principio, es un mes corto; además hay un fin de semana que es carnavales y el resto de los fines de semana quedan apretados para todos esos compromisos que la gente normal (no yo) tiene que cumplir. Misma razón por la que prescindí de tareas grupales y organicé mi tiempo para proyectos personales, dejando al equipo que participa del radioshow disponer de su tiempo. De todas maneras me reuní con una parte del grupo a grabar los efectos especiales, solucione importantes problemas de producción y bueno “sobrellevo” un problema de postproducción que es el que más a retrasado el lanzamiento del primer capítulo.
Así es que el proceso de producción del primer capítulo esta completado en un 97% diría yo, faltando grabar una cosa de 5 a 10 efectos de sonido, los créditos y la advertencia que irá al comenzar. Tristemente tuve que reemplazar a una de las voces y rehacer todo el trabajo que habíamos hecho con ella. Es una pena, el proyecto en parte se atrasó mucho porque yo realmente no pretendía prescindir de ella y esperé todo lo posible antes de decidirme a buscar a otra intérprete. En compensación creo que la nueva voz tendrá un efecto positivo en el resultado y que ustedes, la audiencia se enamorarán de ella.
El otro problema, el que tengo que sobrellevar al menos durante la realización del primer episodio, es que el editor de audio que usó el técnico para grabar: no es compatible con Windows XP. Una verdadera mierda, si me permiten la expresión. Y es que eso limita el montaje a las oportunidades en que ambos disponemos de tiempo para reunirnos en su casa en vez de poder hacer el montaje primitivo yo en mi casa a las tres de la madrugada todas las noches.
El segundo capítulo ya está escrito y dado que ya no requiero de presentar a los personajes pude entrar de lleno a la acción, el drama y el suspenso. Pero ese es tema del blog de marzo.
¿Y esos proyectos personales de los que hablé? Pues está la oficina, donde hize varias propuestas pero ya que no quiero aburrirlos les invito a visitar mi tumblr, al que pude actualizar bastante: http://comoesdonjazz.tumblr.com/
Y el otro blog de Jazz Inda Morning que también recibió su bien merecida actualización mensual: http://lombrizblog.wordpress.com/

Los amo y les quiero.

:3

Metodologías Para Realizar Un Diagnostico Situacional

Hola! después de mucho tiempo sin actualizar hoy les presentaré 8 modelos para realizar un diagnóstico empresarial de su empresa. De cada uno de ellos se han escrito libros enteros, así que la idea de este post es ayudarles a elegir uno en particular que sea aplicable al caso específico que deseen diagnosticar. Aprovecho la oportunidad para avisarles que nuevamente haré publicaciones regulares.

1. Ciclo de vida

Se trazan dos ejes y una curva, el eje vertical califica la demanda del bien o servicio, el eje horizontal es igual al tiempo de vida del bien o servicio; la curva representa la fluctuación de la demanda en función del tiempo.

Sirve para analizar la situación del producto de una empresa desde el punto de vista de su duración en el mercado. Es aplicable en el marketing de productos y servicios.

2. Modelo de crecimiento compartido (BCG)

Se tranzan dos ejes, uno vertical que corresponde al costo total y otro horizontal representativo de la cantidad producida acumulada; y una curva llamada “de la experiencia” que afirma “si la producción se duplica à el costo total unitario disminuye entre el 15 y 25%. Complementario a este grafico se traza la matriz de crecimiento compartido con un eje vertical o tasa de crecimiento del mercado y otro horizontal o tasa de participación en el mercado. Este último se computa a la inversa siendo alto a la izquierda y bajo a la derecha. Esta matriz clasifica a los productos en Perros, interrogantes, estrellas y vacas; según la magnitud de flujo de caja que producen.

Fue desarrollada originalmente para: 1. Guiar la constitución de una cartera de negocios; 2. Asignar recursos de la corporación y 3. Fijar a cada unidad estratégica de negocios una estrategia particular. Como se ha dicho, esta metodología de diagnostico es aplicable a corporaciones y en Bolivia ha sido usada también para manejar carteras de productos y servicios.

3. Modelo de análisis de los GETS

Esta metodología cruza las variables del macro ambiente (Gobierno, Economía, Tecnología y Sociedad) con las del microambiente (Clientes, Proveedores, Competidores, Reguladores y Grupos de especial interés).

Sirve para desarrollar el análisis del medio ambiente externo y pronosticar el efecto que los cambios en: las políticas del gobierno, economía, tecnología y comportamientos sociales; tendrán sobre el comportamiento de clientes, proveedores, competidores, organismos reguladores y grupos de especial interés (sindicatos, accionistas, etc.). Fue diseñado en 1975 para evaluar planes a largo plazo.

4. Matriz 3×3 de la General Motors o de McKinsey

Se cruzan dos variables complejas: Atractivo del mercado y posición de la empresa en el mercado, estas a su vez están divididas en sub categorías. La primera en: 1. Tasa de crecimiento del mercado; 2. Tamaño del mercado; 3. Grado de dificultad para entrar al mercado; 4. Número de competidores; 5. Tecnología requerida; 6. Márgenes de utilidad. El segundo a su vez está compuesto por: 1. Participación de mercado; 2. Tamaño de la unidad estratégica de negocios; 3. Fuerza de la ventaja diferencial; 4. Capacidad de la firma en I&D; 5. Capacidad de producción; 6. Control sobre los costos; 7. Experiencia y conocimiento de los directores.

Tiene el propósito de analizar las estrategias más adecuadas para las UENs (unidades estratégicas de negocios) de una corporación. El caso más aplicable es cuando la corporación está a punto de entrar a un nuevo mercado.

5. Matriz FODA

En este caso las variables son: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. En el esquema se suponen dos de cada una pero se ha resuelto que es más eficaz cuando se identifican todas aquellas de importancia. La vinculación de fortalezas y oportunidades nos da una estrategia FO (maximaxi). La vinculación de las fortalezas y amenazas nos da una estrategia FA (maximini). La vinculación de debilidades y oportunidades da la estrategia DO (minimaxi) y finalmente, la vinculación de debilidades y amenazas da una estrategia DA (minimini).

Sirve para formular estrategias, políticas, tomas de decisiones, y cuando sea requerido: la identificación de puntos que negociar. Esta matriz es tan sencilla y abstracta que es comúnmente usada en la empresa privada y en proyectos públicos también.

6. Modelo de las 5 Fuerzas de Porter

La variables son: 1. La amenaza de ingreso de potenciales competidores; 2. La rivalidad entre compañías; 3. El poder de negociación de los compradores; 4. El poder de negociación de los proveedores; 5. La amenaza de los productos sustitutos.

Sirve para comprender un mercado y es parte de una teoría mucho más amplia que incluye las cadenas de valor y que también ha sido ampliada más tarde con la inclusión de factores macro ambientales. Es muy útil sobre todo en mercados desarrollados.

7. Análisis de los escenarios futuros

Responde a la pregunta “¿Qué haríamos si…?” planteando a su vez minimamente tres escenarios: un Techo (optimo), uno Medio (normal) y uno Suelo (desfavorable).

Sirve para formular planes alternativos en previsión de que dichos escenarios ocurrieran.

8. Matriz de crecimiento de productos y mercados de Igor Ansoff

Las variables son: 1. Mercados, actuales o nuevos; 2. Productos, existentes y nuevos. MA-PA= Penetración de mercado; MA-PN= Desarrollo de productos; MN-PA= Desarrollo de mercado; MN-PN= Diversificación.

Permite seleccionar una estrategia que corresponda a las posibles situaciones de mercado. Muy adecuada para guiar acciones de marketing.

BIBLIOGRAFIA.

  1. MONTALVO, OSCAR GERARDO. DIAGNOSTICO EMPRESARIAL (ANALISIS INTEGRAL). Editorial UMSA. Bolivia. 2010.

 

¡Bien! Espero que el post haya sido útil para muchos. No olviden dejar su comentario.

La niebla de Teopisca

hay enemigos que nos asaltan silenciosamente

Teopisca es un pequeño valle rodeado por pequeños cerros, uno de los espectáculos que más disfruto es ver la niebla entrar suavemente, a veces muy lentito, pero muchas otras veces entra tan rápido que lo toma a uno desprevenido.

Decidí usarla para la ilustración de mi clase de está semana:

“Chicos, cuando escuchan la palabra enemigo ¿En que piensan?” me dieron algunas respuestas “Y cuando escuchan la palabra peligro ¿En que piensan?” otras respuestas, pero todos concordamos en que uno no abraza ni a los enemigos ni al peligro;  uno se pone a la defensiva, alerta y toma las medidas pertinentes para salir bien librado.

“Bueno, hoy les voy a hablar sobre un enemigo que todos tenemos” Alguien dice que es el diablo, así que tengo que aclarar que tenemos muchos enemigos en común pero hoy voy a hablar de otro enemigo.

“Este enemigo nos va a atacar toda la vida. Cuando cumplamos veinte años y soplemos las velitas no se va a desaparecer, va a seguir allí. Cuando tengamos 80 años, allí va a seguir y es uno de nuestros peores enemigos.” Alguien más interrumpe para decir “La enfermedad” Interesante punto, no solo el ir notando cuantos enemigos tenemos, pero el hecho de que los chicos participen tanto, en especial en este grupo que en algún momento noté que por temor se rehusaban a decir cualquier comentario. Sonrió por dentro ante el cambio y prosigo:

“Sí, la enfermedad también es nuestro enemigo, pero hoy voy a hablar de un enemigo que se parece mucho a la niebla que entra a Teopisca. Este enemigo no hace ruido, no es como un perro enojado que muestra sus colmillos y gruñe, no, es silencioso. Además, muchas veces entra tan sigilosamente que ni lo notamos hasta que ya estamos rodeados o atrapados por él, como cuando estamos en el jardín trabajando y nada más de repente ya estamos envueltos en la neblina, y la neblina tan densa que ni podemos ver a un metro de distancia.”

Noté que el silencio pesaba en el salón, algo había captado su atención de una manera inesperada para mi, no me detuve, bajé la voz, como para que el enemigo no supiera que yo había pronunciado su nombre. Me incliné tantito y les dije “El nombre de este enemigo es: Flojera.”

El silencio se hizo mayor y los rostros de varios mostraban que algo dentro de su ser había sido sacudido profundamente. Me gocé con el resultado pero seguía sin entender la razón del éxito, continué:

“Chicos, es verdad, uno decide estudiar, y toma sus tablas y empieza a memorizar y al principio le entra con todas las ganas del mundo pero poco después empieza a llegar la flojera, en silencio, sin bulla, uno ni cuenta se da, pero pronto ya dejó el estudio y sale corriendo para la cancha.”

El silencio se hizo aun mayor. No hubo risas ni comentarios simpáticos. Yo no lograba descifrar que estaba pasando.

“La flojera es un enemigo que nos roba todo tipo de aprendizaje. Decimos que queremos aprender a tocar guitarra, vemos que no es fácil y rápido y nos entra la flojera, lo mismo pasa cuando queremos aprender a hacer tamales, o cualquier cosa. Es más, yo estoy tratando de aprender a cultivar, y no es fácil, de hecho he llegado a la conclusión de que es un milagro que tengamos para comer, porque es bien difícil cultivar.”

Proseguí narrando algunas de mis experiencias en el tema de la agricultura, las zanahorias que no salieron y ahora los chícharos que salieron todos pero quedaron muy juntos y entonces se están cayendo las matas y es difícil cosechar.

“Saben, hay días que ya no quiero trabajar con las plantas, quisiera renunciar, darme por vencida. Pero entonces me doy cuenta de que me esta entrando la flojera, y me doy unas cachetaditas (lo hice delante de ellos) y me sacudo, y lucho contra la flojera. Porque sé que si no me rindo algún día voy a tener una huerta bien bonita y voy a comer de ella, pero si me rindo lo único que voy a obtener es tierra. Chicos, la flojera es un enemigo terrible, deben aprender a luchar contra de ella o les va a robar todo.”

Después de una pausa vinieron algunos comentarios:

– “Sí, la niebla es peligrosa, uno se puede perder cuando hay niebla.”

– “Un día yo iba en mi bici, había niebla, no me vio el coche y me golpeo. El rin de mi bici quedó chueco y yo me di un buen golpe en la cabeza.”

– “Mi hermanito estaba cruzando la calle cuando había niebla, un coche lo atropelló. Lo llevaron al hospital pero ya no vivió. Tenía sus 7 años.”

Entonces entendí porque está ilustración había sacudido su ser.

En la tarde llegó un chico de 6to que está muy atrasado a las clases de tutoría en casa. Llegó sin invitación – parece que algo está pasando. Agradezco a Jesucristo la sabiduría que me está impartiendo, toda la gloria para El.

Por último:

Al final de una de las clases, Juan Diego se acercó “Maestra ¿puedo ir a su casa hoy en la tarde?” Sé que vive lejos así que le pregunté para que y contestó “Yo sé plantar maíz, quiero ayudarle con sus plantas.”

Quedamos en que vendría el sábado en la mañana.

-Escrito por Beatriz Gasca

El precio de emprender

Ser emprendedor o no ser emprendedor… esa es la pregunta.

Empecé años atrás a masticar esta idea de tener un negocio propio, una idea con la cual he jugado en diversos momentos y de diversas formas siendo la motivación el tener mayor capacidad para hacer lo que realmente quiero hacer. Retomé la idea cuando empecé a notar lo difícil que está siendo el enseñar hoy en día.

Al llegar a Teopisca la idea fue un invernadero, generar un buen ingreso trabajando con plantas. Me sigue gustando la idea, sin embargo he despertado a dos realidades cruciales: necesito encontrar empleados confiables y la pobreza que me rodea es tan tangible que no la puedo ignorar. No solo no la puedo ignorar sino que no me conviene ignorarla, si trabajo y levanto mi propia empresa sin pensar en mis vecinos, lo más probable es que tarde o temprano pague esa decisión, ya sea porque me asalten, o porque nos invadan o algo por el estilo.

Mi primer paso en buscar el mejorar la calidad de vida de mis vecinos fue el ofrecer mejorar su nivel de educación, algo que sigo buscando y que ha llevado a toda una serie de confrontaciones y desafíos, al dar pasos en esa dirección me he topado con la realidad de otra realidad: no hay suficientes fuentes de trabajo. Esto me ha llevado a pensar que lo que realmente se requiere es el capacitar a la gente para ser emprendedores. Suena fácil ¿verdad?

Digamos que lo bueno es que soy el tipo de persona que cree que la única forma de enseñar algo es si uno mismo conoce el tema. No puedo pedirle a otros que lleguen a ser emprendedores sin serlo yo misma. No cunde el pánico, de hecho me gusta la idea, es simplemente una razón más para retomar mi anhelo de tener mi propia empresa. Hay determinación en el ambiente… hasta que… empiezo a recibir toda una serie de libros que te dicen los pasos a seguir para llegar a ser un emprendedor… entre cada línea de cada página se leen las palabras: esfuerzo, sudor, cambio de ideas, sacrificio, crecimiento, aceptar responsabilidades, madurez…

Y entonces me pregunto si realmente tengo lo que se requiere para lograr tener una empresa saludable. ¿No será más inteligente apuntarle a una ONG? Digo, no me gusta para nada el tener que estar buscando fondos para funcionar, pero miles de ONGs lo hacen y aunque la mayoría se la vive al borde de la desesperación y muchas otras terminan cerrando… pues la verdad que parece mucho más sencillo que el apuntarle a tener una empresa saludable. Agrego lo de saludable porque también hay muchas empresas que se la viven zapateando, como las ONGs.

La pregunta no es que es lo más sabio, la pregunta es si tengo lo que se requiere para lo más sabio. Y puedo ser más específica, la pregunta es si tengo las ganas de hacer lo más sabio… de asumir toda esa responsabilidad, todo ese esfuerzo y perseverar en ello. Esa es la verdadera pregunta.

Vale la pena aclarar que ahora ya me queda claro que el llegar a tener una empresa saludable quizá sea una de las actividades más cristianas que pueda yo asumir, ya que por medio de ello estaría generando empleos y dando un ejemplo a otros de lo que es posible. Y definitivamente no se pelea con Cristo, la avaricia sí, el trabajo no. Me queda claro que uno puede continuar caminando con Cristo aun cuando trabaja o estudia – esa es una decisión que se toma a diario, y hay millones que no son ricos y que no caminan con Cristo, o sea, la pobreza no garantiza comunión con Cristo. Lo que garantiza dicha comunión es la decisión diaria de buscarle.  De hecho, creo que la única forma de lograr el tener una empresa saludable es por medio de buscarle a Él, ya que él me guardará de la avaricia y me ayudará a tener claridad mental para las miles de decisiones que se deben tomar.

Por último les comparto una de las ideas que me confronta, que me lleva a pensar ¿realmente quiero entrarle a esto de tener una empresa saludable? Es un escrito por Robert T. Kiyosaki, autor del Padre Rico, Padre Pobre, pero esto está en el libro El toque de midas.

Aquí les va:

Aquí les doy una palabra de alerta, es algo que he aprendido por medio de mis propios errores. Muchos empresarios (emprendedores) han fracasado porque quieren hacer “lo que a mi se me da la gana.” Ellos disfrutan la idea de romper las reglas y de marchar a su propio ritmo. Yo fui el pero de todos. Ese tipo de mentalidad de vaquero es atrayente, pero desafortunadamente los negocios requieren disciplina. El hacer lo que a ti se te da la gana por lo general te lleva al fracaso y a la lucha financiera.

 

Ahora, hasta allí a todos nos queda claro que pues es obvio que el tener una empresa requiere de disciplina, pero veamos con un poco más de detalle cuanta disciplina se requiere, Robert prosigue:

El hecho es que el sobrevivir como pequeño negocio requiere de más disciplina que el sobrevivir como empleado. Requiere de nuevos niveles de responsabilidad en lo personal, financiero y en el negocio. Cuando eres el empleador, toda una serie de nuevas leyes empiezan a gobernar tu vida- la ley del trabajo, la ley de impuestos, la ley del medio ambiente…

 

El llegar a tener un gran negocio demanda aun mayor disciplina. El tener éxito con una empresa grande requiere de un enfoque mayor en los sistemas- tales como operaciones, contabilidad, empleados, finanzas, lo legal, el sistema de pago a los empleados. Y también requiere de empleados más talentosos y mejor pagados para poder continuar creciendo.

 

El llegar a ser inversionista requiere de mayor disciplina. Es importante conocer las leyes para las inversiones, la mayoría de los empresarios que están en la cárcel rompieron la ley como inversionistas.

 

Mmm… ¿realmente quiero pagar el precio de tener una pequeña empresa? ¿Y de seguir creciendo en está área? Nuevamente el punto de decisión, y creo que es un punto que todo ser humano vive constantemente. Claro que es más fácil optar por el camino más sencillo y luego relinchar enojado por la injusticia social, o sea, sería más sencillo optar por no buscar crecer como empresa, y luego estar buscando dinero por todos lados y cuando no llegue enojarme por la dureza del corazón de otros, maldecirles y escribir canciones melodramáticas. No quiero decir que no se deban dar donativos, la verdad es que sí creo en dar donativos a ONGs, pero estoy poniendo en la balanza “la otra cara de la moneda.” Eso es todo.

Me estoy confrontando a mi misma en voz alta.

-Escrito por Beatriz Gasca

COMENTARIO SOBRE LA LECCION CINCO (PADRE RICO, PADRE POBRE)

fragmento:

“Inteligencia financiera es (…) tener más opciones. Si las oportunidades no vienen a usted, ¿qué más puede hacer usted para mejorar su posición económica? Si una oportunidad le cae en la falda mientras usted no tiene dinero y para colmo de males el banco no le contesta, ¿qué más puede hacer usted para lograr que esa oportunidad trabaje a su favor? Si su corazonada es correcta, y aquello con lo que usted contaba no sucede, ¿de qué manera transforma un limón en millones? Eso es inteligencia financiera. No tanto lo que sucede, sino cuantas distintas distintas soluciones financieras se le ocurren para transformar un limón en millones. Se trata de cuan creativo es usted resolviendo problemas financieros.”

(…)

“La inteligencia financiera se forma con estas cuatro habilidades técnicas:

1. Especialización financiera. (…)

2. Estrategias de Inversión. (…)

3. Comprensión del mercado. (…)

4. Conocimiento de las leyes. (…)”

Espero que tanto el comentario acerca de la lección uno como este, sobre la lección cinco, sirvan para entusiasmarte y que corras a prestarte el libro de la biblioteca. He terminado de leer el libro y este será el ultimo capítulo que compartire con ustedes.

En principio el concepto de inteligencia financiera ha revolucionado mi mundo porque le devuelve al individuo la responsabilidad sobre su situación financiera. No ofrece soluciones sin sacrificios. La disciplina financiera lo es todo. La voluntad de ser disciplinado con el dinero es clave. Cada uno de nosotros, día a día, peso a peso, dólar a dólar construye su futuro financiero. Al mismo tiempo Robert T. K. se esfuerza en destruir varios mitos. Entre ellos: el ahorro, la especialización profesional y los planes de pensiones.

Acerca de las habilidades técnicas. Robert se refiere con especialización financiera al conocimiento acerca del comportamiento del dinero, ya sea que lo obtenga académicamente o por la vía de la experiencia. Eso no importa. Al respecto el autor recomienda saber algo de contabilidad, algo de finanzas y un poco de economía o lo que sea que usted vea por conveniente en el rubro donde se desenvuelve su actividad. En lo personal recomiendo aquellos cursos cortos y baratos; también entablar amistad con gente que le pueda instruir sobre estos temas durante su conversación.

La comprensión del mercado le conducirá a reconocer la oferta y la demanda. Esto le brindará lo que se suele llamar “olfato para los negocios”, permitiéndole a usted reconocer oportunidades de mercado. Tambien es recomendable que tome clases y talleres de ventas, negociación y comunicación. No solo retribuirá a su vida financiera, tambien su vida personal será positivamente afectada. No hace falta decir que además de talleres y cursos cortos, hay toneladas de material en la web, libros, audio-cintas, etc.

El conocimiento de las leyes nos permite proteger nuestro capital. Robert dice que el contrata contadores y abogados caros, gracias a cuya sagacidad el es capaz de aumentar su capital y protegerlo mejor. Respecto a las estrategias de inversión no las mencionare en este post porque en realidad conforman la mayor parte del contenido del libro Padre Rico, Padre Pobre y de otro llamado El Cuadrante del Flujo de Dinero.

Para no alargarme mucho más citaré las inversiones que el autor sugiere para gente joven o aquellos que parten con un capital pequeño.

1. Negocios que no requieran mi presencia. Si tengo que trabajar allí, no es negocio: es mi trabajo.

2. Acciones.

3. Bonos.

4. Fondos comunes.

5. Propiedades que generen ingresos. (Ojo: Una casa propia genera egresos)

6. Letras.

7. Regalías por propiedad intelectual. Música, patentes, etc.

8. Cualquier cosa que tenga un valor, produzca ingresos, este en alza o tenga un mercado disponible.

Termino este post citando al autor:

“Cuando era un joven muchacho mi padre instruido me alentó a encontrar un trabajo seguro. en cambio, mi padre rico me instó a adquirir inversiónes que amara.”

Gracias.

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Si te alcanzan las neuronas, enriquécenos con tu comentario.

COMENTARIO ‘PADRE RICO PADRE POBRE’ (Cap. 1)

fragmento:

“Así es la forma en que te enseñan en el colegio (…) pero esa no es la forma en que la vida te enseña (…) la mayor parte del tiempo la vida no te habla, te empuja. Cada empujón es la vida diciendo, despierta: hay algo que quiero que aprendas (…) Si aprendes las lecciones de la vida te ira bien. Si no, simplemente continuará empujandote. La gente suele o bien dejar que la vida los empuje o se ponen bravos y devuelven el empujón pero contra su jefe o su pareja. Ellos no saben que es la vida la que los esta empujando. La vida nos empuja a todos. Algunos se rinden, otros luchan, pocos aprenden la lección y avanzan. Estas personas le dan la bienvenida a los empujones de la vida, saben que necesitan y desean aprender algo, así lo hacen y avanzan. La mayoría de las personas renuncia, unos pocos como tú luchan.”

Hace un par de semanas, surgió en mi un verdadero ansía de leer este libro. Ha estado en los estantes por años pero siempre lo reelegue por literatura más pura o aquella más academica. Hoy se que hize bien en comprarlo mientras soy joven aún. He recomendado el libro a mis hermanos y a casi todos mis parientes. La razón: intuyo que este libro tiene una importante receta contra la pobreza. Lo que más me gusta de su lectura es lo controversial de su contenido. Realmente, a menos que seas una persona de criterio bien formado, no lo leas. Este libro no es para debiles mentales. No me refiero a su estilo, hasta un niño de 6 años podría completar su lectura en ocho dias con un buen grado de comprensión. Lo que lo hace una lectura fuerte, es la obligación de masticar conceptos muy primitivos y redefinirlos para tí en tu propio ser.

En el capitulo uno por ejemplo, Robert T. habla de la naturaleza del dinero. Ese dinero que manoseamos a diario, que lo tenemos tan cerca que ya ni nos preguntamos que es. Menos aún ponemos en duda si es necesario. Robert llega de una manera muy peculiar a la llaga misma, ¿crees que más dinero resolverá tus problemas? Observa a quienes tienen más dinero que tú y veras que muchos de ellos estan en la misma lucha financiera. Si quieres saber por qué, solo es necesario que analizes donde ponen su dinero quienes son verdaderamente ricos.

Robert tambien habla de la importancia de las emociones y como ellas determinan siempre nuestro futuro financiero. Habla sobre todo del miedo y la ansiedad, de como ambas configuran un patrón esclavizante. Esclavizante = pobreza. Ser esclavo del dinero es algo cruel, concluye el capítulo.

Cerrare este comentario con una frase del libro que me recuerda algo que me decia mi madre muchos años atrás.

“Las causas principales de la pobrezas y las luchas financieras no son la economía, ni el gobierno, ni los ricos; son el miedo y la ignorancia auto-ingflingidos.” (parafraseado)

Planificación Estratégica: ¿Cómo convencer e involucrar a la gerencia?

Dando la bienvenida al nuevo año y celebrando una nueva posición en un nuevo rubro, les propongo hablar de la planeación estratégica. Será en un lenguaje llano y directo. Gracias a los blogs ya esta fuera de foco dedicar diez páginas al análisis de los antecedentes. Lo importante hoy es convencer a la gerencia. A veces incluso guiarla. En primer lugar delimitaremos el sentido de la frase “planificación estratégica” para después ubicarnos en lo importante que es saber transmitir ese concepto cuando se trabaja en un equipo multidisciplinario.

Para no estancarnos en la piedra fundamental diré, sin citar a nadie, que la planificación estratégica es el acto de premeditar el futuro y determinar los pasos  para alcanzar EL Sueño.

Estoy seguro que muchos leídos en el asunto querrán y podrán agregar en los comentarios citas que enriquezcan  y expandan nuestra definición. Pero mi intención es ser práctico, recordemos el título.

Muchos coincidimos en que para la elaboración del plan estratégico es necesario contar con el trabajo en equipo de las piezas claves de la organización. Desde miembros de la alta gerencia (sino toda, ya que la planificación es una de sus funciones) hasta miembros operarios de la organización. Todo eso es demasiado ideal, a continuación narrare mi experiencia y podremos sacar nuestras conclusiones.

Comenzé a trabajar en una oficina nueva hace un mes. Note que podría ser más eficiente en mi trabajo si no tuviera tantas operaciones repetidas sin ton ni son. A veces la atención al cliente me come el tiempo que tengo reservado para responder e-mails y a veces me encuentro haciendo seguimiento individual de tareas que habían sido asignadas a un grupo. Afortunadamente llegue a un lugar con una misión elaborada y redactada. La visión aunque no se encontraba puesta sobre papel se la intuía de aquel párrafo y de este otro anuncio, etc.  También las conversaciones con la alta gerencia me dierón una pauta de que es lo que se quiere, pude de a poco acercarme a la complejidad…

-Jaasiel, te estoy reenviando un e-mail para que lo respondas urgente.

Decía una jefa mía en México “¿cuando fue que lo urgente le gano a lo importante?” Así los procesos saltan en nuestras narices. ¿Es cultural esta miopía en un país en el que hasta el gobierno vive al “día a día”? No me malinterpreten soy asiduo partidario de esforzarnos en responder todos los mails de nuestros clientes cuanto antes posible. Vuelvo al punto del titulo.

-Jaasiel, ya le entregaste los recibos a la contadora?

WOOT? había que hacer eso? y en general me voy enterando de mis funciones paso a paso. Lo hago lo mejor que puedo, y como estoy bien atento muchas veces la salvo. Sin embargo a veces la falta de capacitación y preparación, procesos que devienen de la planificación, resultan en ineficiencia. Que le voy a hacer. Un proceso mal hecho debe ser rehecho y ahí se van dos horas valiosas en vez de una sola. El resultado es menor productividad, osea, menos beneficios para mi organización y menos calidad de vida para mi país. En palabras sencillas, menos billetes en mi cartera.

Entonces solicito una reunión con gerencia para realizar el plan de gestión 2012.  Primera sorpresa: bueno, no tanto, la reunión fue postergada por casi ocho horas; el motivo “cosas urgentes”. ¿Sonríe? Seguramente sabe de que hablo. Segunda sorpresa, a la reunión solo asistió la mitad de quienes habían sido convocados.

Por supuesto, en aquella sesión que empezó casi a las seis de la tarde fue imposible llegar a la conclusión. Al día siguiente, fecha que había sido marcada en agenda para concluir el proceso de planeación, tampoco fue posible llevar a cabo la reunión porque …la gerencia ya tenía un compromiso previo!

Sin embargo, tenia yo dos días dedicados en mi agenda a la labor de planeación estratégica. ¿Qué paso entonces? Su servidor comenzó a revisar documentos que YA HABIA RECOLECTADO Y LEIDO, redacto una misión y una visión que considero amplias, claras, particulares y sobretodo memorizables. Acto seguido comenzó a desarrollar un árbol de problemas que tradujo en un árbol de objetivos. También presiono a la gerencia, atizando su sentimiento de culpa.  Fue entonces cuando obtuvo que la mitad de la gerencia se presentará al final de la jornada en la sala de reuniones. Puse mis avances sobre la mesa, fueron discutidos y se logró avanzar.

Al día siguiente durante el almuerzo, que fue sacrificado para poder avanzar un poco más, se unió el resto de la gerencia. Resultado: volver sobre los pasos dados el día anterior. Discutir el enunciado de la misión, poniendo en riesgo los objetivos adelantados hasta ese momento. Finalmente dieron las 2 de la tarde y tuve que volver a mi escritorio, como había anticipado, para continuar atendiendo a nuestros beneficiarios. Mientras tanto, la gerencia seguía enfrascada en una discusión que cuestionaba la jerarquización de los objetivos hecha el día anterior.

¿Debemos ignorar a esa gerencia que se ausento el día anterior y continuar sin ella? Noup, eso sería todo menos planificación estratégica.

¿Fue mi error no considerar la cultura en la que vivo  e idealizar el que la gerencia hubiese escrito en su agenda: miércoles 16 y jueves 17 “reunión de planificación”? Noup, porque tengo derecho a tener este tipo de expectativas de la ALTA gerencia.

Quedan ciertos cabos sueltos, por ejemplo; aquella gerencia que se incorporó al día siguiente y que es de suma importancia, ha demostrado poca familiaridad con la planificación estratégica. ¿Debemos mandarla a casa con un libro bajo el brazo? No! probablemente no tenga tiempo de leerlo o siquiera la voluntad de comprenderlo. Además, haciendo eso, donde quedaría la ventaja de formar un equipo multidisciplinario. ESTE ES EL DILEMA DEL TITULO. Si ya has llegado tan lejos en esta lectura, te pido que reflexiones un momento. Seguramente conoces personas muy capaces e inteligentes en la alta gerencia de tu organización, sin embargo, dada su formación académica están lejos de conocer y entender los enrevesados conceptos teóricos de la planeación estratégica. Es inútil tratar de explicar en 2 minutos lo que para ti fue un año de universidad. ¿Que solución encuentras? Lo complejo de esta situación es que ignorarlos no es una opción realista, ya que dentro de la planeación estratégica todas las voces cuentan y son importantes.

Definitivamente fue más fácil avanzar y resolver problemas con aquella parte de la gerencia que esta familiarizada con proyectos, diagramas de Gantt, planteamiento de objetivos y desarrollo de actividades. Pero debo recordar que es vital incluir a todas las gerencias para conseguir compromiso de todas ellas.  De momento me desvelo hasta las 12:30am tratando de resolver este dilema. Todo quedo en suspenso cuando algunos miembros de la gerencia viajaron. Las sesiones se reanudaran el 3 de enero.

DE MOMENTO SE ME OCURRE

– Exigir compromiso de la alta gerencia para reanudar las sesiones con todos los miembros a hora puntual.

-Preparar una charla introductoria de 5-10 min que explique la importancia y propósito de la planeación estratégica. Diferenciar planificación de plan. Diferenciar el plan estratégico del plan de contingencia.

-Explicar el propósito de la Misión y la Visión. Detallar el proceso anterior por el cual se determino la nueva redacción. Permitir la modificación… exigiendo justificaciones, sobre todo porque a esta altura ya los objetivos han sido planteados y en realidad el plan se encuentra en la fase del desarrollo de las operaciones y actividades.

-Explicar como a través de la Misión y Visión es determinado el Objetivo General de Gestión.

-Detallar los Objetivos Específicos detallados en las reuniones anteriores y recabar nuevas propuestas para su consideración in situ.

-Retomar la reunión y finalizar el diagrama de Gantt.

***Me encantará encontrar un panfleto o lectura fácil que introduzca la planeación estratégica a quien no este académicamente  involucrado en ella. Si tienes un comic, youtube, etc. por favor deja un enlace junto con tu comentario. GRACIAS.

…Un segundo cabo suelto, a la reunión no asistió ningún agente operativo a excepción mía. ¿Por qué? debido a que somos una organización muy pequeña y no tenemos personal que pueda cubrir esas vacantes. ¿ Deberíamos haberlas dejado desiertas esas funciones? No! puesto que son funciones sustantivas. ¿que se debe hacer entonces? Se me ocurre que lo mejor sera presentarles este plan de gestión y permitir que se familiarizen con él, para a través de una encuesta solicitar sus opiniones y sugerencias poco antes de la elaboración de nuestra planificación 2013. ¿Suena bien?

//a varios días de la publicación de este blog les comento que el proceso ha madurado exitosamente y ya nos encontramos cerca del cierre de la planificación. 😀